转型依托集团在综合金融和科技上的优势。平安集团的愿景是成为中国最大，最领先的个人金融服务集团之一。集团在产品、客户、渠道上具备领先优势，包括完善的产品体系（金融牌照最齐全）、广泛的销售网络（130万个险代理人）、庞大的客户资源（个人客户1.53亿，互联网用户4.3亿），和领先的后援平台（工厂化，标准化，智能化，流程化）。依托集团综合金融，我们认为平安银行在获客和客户综合服务方面具有优势。同时平安集团在金融科技上的领先优势，体现在大数据和区块链、平安金融云、人工智能等方面，也为平安银行建立科技壁垒。

　　目前在传统零售贷款上形成优势，平安银行将通过“1-2-3-4”新模式打造“领先的智能化零售银行”。信用卡：营收、利润占大零售比重达到40%以上；流通卡量，跨行POS份额，资产收益率位居上市股份制银行前列；获客成本、年费卡、风险指标优于行业平均水平。新一贷：2009年推出，关注长尾客群。自建风控体系，量化评分模型，接入第三方征信数据。汽车金融：市场份额15%，连续3年领先同业。“1-2-3-4”新模式：一个尖兵策略-以LUM带动AUM，以信用卡带动借记卡。两大能力-大数据能力，风控能力。三新三变-社交+移动应用+远程服务（SAT）/组织、网点、产品变革。四轮驱动-综拓SAT，家族传承办公室模式，传统银行升级模式，B2B2C模式。公司保证足够资源投入，兼顾短期业绩成长，实现中长期向智能化零售银行的转型。

　　交叉销售取得卓越成效，零售业务增速提升，不良生成速度放缓。2017年前三季度营业收入336亿元，同比增长38%，占全行营收比重42%，同比上升12个百分点，公司目标未来零售业务收入要占到全行收入的一半以上。客户数量稳步提升。不良生成速度放缓。不良率0.68%，同比减少0.41个百分点。M0-M2滚动率（正常贷款滚入逾期30天以上的比例）呈平稳下降趋势。交叉销售成效显著提升，综合金融优势进一步凸显。2017年前三季度综拓渠道：借记客户新增贡献占比43%，同比增加26个百分点；信用卡新发卡占比44%，同比增加14个百分点（3季度占比达54%）；新一贷发放额占比33%，同比增加12个百分点（3季度占比达到38%）。

　　零售重点业务。信用卡：信用卡未来发展战略：有价值的海量客户入口，行业第一梯队（股份制银行第一品牌），集团第二张金融名片。新一贷：发展迅速，2017